株式会社スターキャリアアーツ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するタレントスクール事業における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、当社が提供する各種サービス、イベント、説明会、オーディション、レッスン、会員向けサービス、ウェブサイト、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名: 株式会社スターキャリアアーツ
- 所在地: 〒153-0043 東京都目黒区東山3-16-19 東山ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6452-8739
当社は、個人情報の適正な取得、利用、管理および安全管理に努め、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
2. データの収集および処理
当社は、以下の個人情報等を、適法かつ公正な手段により取得し、必要な範囲で利用・処理します。
- 氏名、ふりがな、年齢、生年月日、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
- 顔写真、プロフィール写真、動画、音声データ、作品・演技履歴、レッスン受講状況
- 保護者情報（未成年者の場合）
- 支払情報、契約情報、請求先情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、面談・面接記録
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴
- その他、サービス提供に必要な情報
当社は、本人から直接取得するほか、申込書、応募フォーム、電話、メール、ウェブサイト、イベント参加、紹介、提携先等を通じて情報を取得する場合があります。
また、未成年者の個人情報を取得する場合には、必要に応じて法定代理人の同意を得たうえで取り扱います。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- タレントスクールの入会、受講、面談、オーディション、選考、進路相談等の実施
- レッスン、イベント、説明会、キャスティング関連業務の運営
- 会員管理、本人確認、契約管理、受講管理、出欠管理
- 料金請求、決済、返金、督促、会計処理
- お問い合わせ対応、資料送付、各種連絡、通知の実施
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析
- 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内
- 不正利用、不正アクセス、権利侵害等の防止および対応
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使および義務履行
- 採用選考および採用後の人事管理
- 上記に付随する目的
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行、または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 当社の正当な事業運営上の利益を実現するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報を取得・利用する場合や、目的外利用を行う場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な同意取得または法令上の手続を行います。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託先への協力が必要な場合
- あらかじめ本人の同意を得た場合
当社は、業務遂行に必要な範囲で、以下の委託先等に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム運用・保守事業者
- 決済代行事業者
- メール配信・クラウドサービス事業者
- 広告配信・分析事業者
- 事務処理、配送、印刷、顧客管理等の委託先
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用により、個人情報が日本国外のサーバーで保管または処理される場合があります。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、個人情報保護法および関連法令に従い、当該第三者の所在国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、その他必要情報を確認したうえで、適法な方法により対応します。必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存し、保存目的がなくなった場合は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
- 契約・会員管理情報: 契約終了後または退会後、法令・社内規程に基づく必要期間
- 会計・税務関連情報: 関連法令に定める保存期間
- 問い合わせ履歴: 対応完了後、一定期間
- 採用応募情報: 選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
保存期間の具体的な長さは、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を総合的に勘案して定めます。
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する請求（法令上対応可能な範囲）
- 処理への異議申立て（法令上の範囲）
これらの請求を希望される場合は、「12. 連絡先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
なお、請求内容によっては、法令により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が当社の個人情報処理について同意を与えた場合であっても、当該同意はいつでも撤回できます。
同意を撤回する場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。撤回後は、同意に基づく処理を停止します。ただし、法令上の根拠に基づく処理、契約履行に必要な処理、または保存義務のある情報については、処理を継続することがあります。
10. 苦情を申し立てる権利
当社の個人情報の取扱いに関してご意見、ご質問、苦情等がある場合は、下記窓口までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。
また、本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他所管の監督機関等に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小化
- 通信・保存時の暗号化
- パスワード管理、多要素認証等の導入
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、不正アクセス監視
- 事故発生時の調査、是正、再発防止策の実施
当社は、個人データの取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。
12. 連絡先
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情その他のご連絡は、以下までお願いいたします。
- 事業者名: 株式会社スターキャリアアーツ
- 所在地: 〒153-0043 東京都目黒区東山3-16-19 東山ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6452-8739
お問い合わせの内容によっては、本人確認のため、追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日: 2026年9月1日